Как увеличить продажи в своем бизнесе? В МИРЕ ИНТЕРНЕТА,МЕГА Маркетинг,Новости

маркетинг

Многие бизнесмены, при начальном ведении бизнеса, сталкиваются с проблемой продаж своих продуктов или товаров.

Эта проблема легко решаема если у вас уже есть финансы и возможность нанять большой штат сотрудников и менеджеров по продажам, которые будут рыть землю в поисках новых клиентов, дабы привлечь побольше денег в свой карман.

Но что же делать, если Вы начинаете бизнес с нуля? Как научится продавать в условиях новой экономики? Чему нужно научится, чтобы твой бизнес оставался на гребне волны?

Эти 7 стратегий, помогут Вам выйти на новый уровень продаж!

СТРАТЕГИЯ # 1

Выработка антител к слову “НЕТ”.

Очень часто люди, которые пытаются продать свой продукт или товар, сталкиваются с проблемой, большого числа отказов клиентов.  Они думают, что “нет” произносимое клиентом – это отказ им самим. Будто бы отказ это отторжение их самих ,  а не их продуктов.

При более частом отказе клиентов, у продажника падает уверенность в себе и способности продавать. Следствием чего продажи превращаются в весьма мучительное занятие, ведь большинство людей всегда говорят “нет”. А если учитывать время экономических трудностей соотношение согласий и отказов вообще кошмарное.

Вы просто обязаны выработать иммунитет к слову “нет”. Вы не должны зацикливаться на отказе и воспринимать это, как тупик для бизнеса. Создайте в своем мозгу понимание того, что люди отказываются что-либо покупать по многим причинам. У некоторых это просто автоматическая защитная реакция, на уровне коленного рефлекса. Другие не до конца  понимают что вы предлагаете, и стыдятся себе в этом признаться. Есть те, которые не умеют разумно выбирать. Или им недостает самоуважения и уверенности в себе. Или они боятся. Или у человека денежные трудности, при которых он полагает, что ему нет смысла обсуждать ваше предложение. Ложный отказ может быть вызван множеством причин.

Пытаясь продать свой продукт вы должны быть уверены в себе, не воспринимать отказ, как не желание с вами общаться, и пытаться постоянно выискивать новые “ниточки” давления на клиента. Каждый отказ следует воспринимать с учетом настроения клиента, слово”нет”  не должно огорчать или злить вас, и главное, не соглашайтесь, не позволяйте не сговорчивым клиентам срывать вам продажу.

Прочитайте эти 8 шагов преодоления отказа!

СТРАТЕГИЯ #2

Создание позитивного эффекта негативных ожиданий.

Для множества людей позитивное мышление ассоциируется с применением мотивацонных техник, вроде тех, которые применяют психологи на своих тренингах, создайте  в своем подсознании правильные утверждения и дела пойдут в гору. НО это не совсем так, позитивное мышление не означает, что вам нужно закрыть глаза на уже созданный вами порядок вещей и отторгнуть все то, что уже имеете. НЕ важно правильно это или нет, но это каким-то образом уже тормозит вас в привлечении новых клиентов и новых продаж. Запомните в бизнесе, маркетинге и продажах преуспевают, работая с тем “что есть” , а не с тем “как должно быть”. Настоящие позитивное мышление – это признание потенциальных и уже имеющихся неблагоприятных обстоятельств и реакций продумывание плана, который позволит их преодолеть и добиться благоприятных результатов. Как в продажах, так и в переговорах этот механизм называется позитивным эффектом негативных ожиданий.

Что это означает?

Перед каждой своей встречей с потенциальными партнерами, я готовлюсь. Предлагая какой-либо продукт будь то, вечеринка для клуба или книга для прочтения, я должна знать, какими вопросами меня будет заваливать клиент или партнер. Я должна срежиссировать свой план продажи так, чтобы у партнера не оставалось вопросов ко мне.

Ко многим самым успешным, важным и сложным переговорам, не важно что это, купля-продажа бизнеса, поиск инвестиций, налаживание отношений с партнерами, промышленниками или телепродюссрами, необходимо готовится, прогнозируя и записывая все возможные вопросы, опасения и возражения  другой стороны и формулировать заранее собственные ответы. Тщательно разбирайте каждое слабое место в своей позиции, куда могут нажать партнеры и продумывайте, как и чем лучше будет ответить. Перебирайте все мыслимые  обстоятельства, которые могут испортить дело, и продумайте, как против каждого можно подстраховаться.  Усердно готовьтесь работая с негативными ожиданиями.  Все успешные продажи, сделки и инвестиции – были тщательно спланированы.

Прочитайте эти 6 шагов о том, как получить позитивный эффект негативного ожидания.

СТРАТЕГИЯ #3

Выработать умения молчать и научиться слушать.

Самое сверхмощное умения бизнесмена и продажника: я слушаю!

Вообще-то, неумение слушать сегодня входит в число самых главных проблем любого бизнеса и человека в целом. Слушать – не так просто, как кажется на первый взгляд. Несчастные случаи на производстве, проблемы в семье, ошибки при распределении лекарств в больницах, автокатастрофы – этот список потерь, финансовых и человеческих, от того, что люди невнимательно слушают друг друга, станет очень длинным если его продолжать. Многие крупные компании тратят, не малые деньги на многочисленные тренинги,  где у персонала развивают умение слушать.

У многих из нас будет масса примеров, когда ты толково и доходчиво объясняешь человеку причину проблемы и тактику ее решения, а в ответ получаешь лишь поверхностный результат. Проблема в том, что они улавливают только часть сказанного нами. И первейшая проблема в том, что большинство из нас просто не располагает эффективными техниками слушания. А бизнесмен и продажник испытывает двойной дефицит внимания: собственный и клиента или партнера.

Вторая проблема в том, что даже те, кто УМЕЕТ  слушать, часто НЕ слушают, по другим обстоятельствам:  Занят своими мыслями, устал, слишком торопится, работа в неблагоприятных условиях и обстоятельствах и т.д.

НО если вы продаете, то слушать нужно с определенной целью.  Не для завязывания новых контактов, не из вежливости, не чтобы польстить, не чтобы соблазнить, но чтобы получить важную и ценную информацию и применить ее.  Выслушайте собеседника, чтобы продать свою услугу, бизнес или товар.

А как слушаете вы?

В разговоре с партнерами и клиентами, знаете ли вы, что лишает собеседника покоя и сна, отравляет его дни досадой, гневом или сожалением?

Помните: если вы дадите клиенту надежду избавиться от страданий скорее подтолкнет к покупке, чем потенциальная выгода.

В разговоре с партнерами, необходимо выявить, чего он больше всего боится, о чем тревожится?

Помните: Страх – самый мощный из всех человеческих мотиваторов.

Какая из высших ценностей для него важнее всего, судя не только по его высказываниям, но по поведению, характерным поступкам: семья ли это, брак, карьера, благополучие, безопасность – что?

Для полной ясности: я привела вам две вполне конкретных методики. Не “идеи”, а методики, измеримо усиливающие слушательскую компетенцию продажника.

1. Составьте список, что хотите услышать. Письменно.

2. После каждой встречи и беседы, но особенно после первой, оцените себя, подсчитав, по скольким пунктам списка вам удалось получить данные, догадки или понимание.

 Прочитайте здесь, 5 шагов к продуктивному слушанию. 

СТРАТЕГИЯ #4

Остерегайся Паразитов!

Этот урок, который я однажды получила от своего родного брата, кардинально изменил мою жизнь. Он всегда мне говорит: “Остерегайся паразитов и отсекай их!” . Для многих это нелепость и банальность, но учитывая присутствия таких людей в своей жизни, вы лишаете права себя и свой бизнес на выживание, в суровых экономических условиях!

Практически в каждой организации найдется парочка “закаленных ветеранов”, которые за счет долгого стажа, положения в компании и накопленной клиентской базы умеют обеспечить себе относительно приличный доход оставаясь при этом никудышными продажниками. Эти дармоеды делают деньги несмотря на многочисленные вредные привычки. Такая публика крайне опасна для бизнесменов и продажников, тем более для начинающих, по огромному ряду причин:

  • Люди паразиты не понимают, насколько НЕ продуктивны их взгляды и обычаи, и, сами того не замечая, развращают и вовлекают в сваи ряды новичков.
  • Они испепеляют злость на “выскочек”, в окружении которых, выглядят очень ленивыми, отсталыми и малоспособными, именно по этой причине подсознательно и сознательно стараются подставить такому “отличнику” ножку. Каждый, кто стремится достичь высоких результатов, проявляет инициативу, увлеченность и решимость, кто расшатывает сложившееся положения вещей, применяя новые и непривычные подходы – этим ребятам враг, и они открыто сделают все, что могут лишь бы подавить у него  интерес зарабатывать и двигаться вперед.
  • Люди паразиты не следят за развитием новых технологий в своей сфере, и не в курсе новостей о продукте, которым торгуют, так что, даже если кажутся знающими и авторитетными, сведения у них зачастую устаревшие и неточные.
  • Все они очень часто привержены весьма скверным привычкам, вроде сигаретки одной, другой во время рабочего дня или стаканчика за обедом. Их рот помойка,  а пятница лучший день напиться и проваляться выходные у телевизора.
  • Они цинично смотрят на окружающих. Клиентов частенько называют “лохами”, “идиотами” и иными унизительными кличками. Нельзя достичь хороших результатов в бизнесе и продажах цинично относясь к клиентам и партнерам!
  • Такие люди бесконечно ноют и всех обвиняют, именно так они оправдывают собственную посредственность. Подобные нытики становятся особо опасными в трудные времена, в дни потрясений и перемен или в момент появления нынешней или любых Новых экономик, потому что “паразиты” всегда видят в переменах невзгоды и трудности, НО НИКОГДА – НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ!!! 

В любом бизнесе, в любой конторе, в каждой компании и окружении человека, такие люди имеют место быть. Они часами торчат в курилке или у кофейного аппарата, бесконечно совещаются и пишут доклады, любители не нужных тусовок и мероприятий никак не связанных с их делом. НЕ ДАЙТЕ им ВАС заразить! ОНИ НЕ ВЕРОЯТНО ТОКСИЧНЫ!

СТРАТЕГИЯ #5

Упаковка – ключ к закрытию продажи.

Если вы имеете такое качество, как наблюдательность, то вы не будете отрицать, что упаковка – это важный элемент рекламы и маркетинга. Каждый товар имеет свою упаковку – удобность, практичность, красочность, цепляемость, уникальность и т.д. Бывает так, что для разных стран, один и тот же товар нужно паковать по разному. Те же самые принципы, применимы и к людям, к бизнесменам, к продажникам. Каждому из нас, проще носить удобную одежду и обувь. Однако успешный профессионал понимает, что личные предпочтения нужно оставить в пользу наиболее эффективной для ситуации и встречи “упаковки”. Вы можете воспринимать это, как имиджмейкинг или критически важное дело.

Никто не будет отрицать, что первое впечатление, которое вы произведете на окружающих – это главнейший аспект присуждаемый имиджу. Люди формируют мнение о человеке в перые четыре минуты знакомства, и на 80% это мнение задается невербальными сигналами – это доказанный психологами факт. Но нам с вами также известно, что изменять сложившееся мнение люди крайне не склонны.

Не забывайте, что в век Новой экономики потребитель стал крайне разборчив. Нужно все время учитывать, что говорит о вас ваша внешность.

Успех в привлечении новых клиентов зависит от того, что есть, а не от того, как должно быть. Вы согласитесь со мной, если я скажу, что о книге нельзя судить по обложке, также, как и о людях нельзя судить по одежде и длине волос. НО подумайте на сколько часто вы покупаете дорогие машины или товары, у людей неряшливо одетых ? Как вы анализируете человека, впервые встретив его?

Вы можете отстаивать свои предпочтения в одежде, одевать балахоны и спортивную одежду на встречу с клиентами, ехать туда с грязными волосами и пыльными туфлями. Но что лучше для вас, быть правым или богатым?

Роль упаковки очень важна и это неоспоримый факт, который подтвердит вам любой преуспевающий  продавец или бизнесмен. Отправляясь продавать услуги, одевайтесь подобающе!

СТРАТЕГИЯ #6

“Факты и Доказательства” 

Во времена экономических кризисов, клиенты и покупатели, становятся менее сговорчивыми. Поэтому бизнесменам приходится искать все новые и новые доказательства того, что именно их бизнес, может решить проблемы клиентов. В наши дни следует использовать все инструменты, которые могут увеличить продажи в бизнесе. Но такой инструмент, как доказательство необходимо ставить на первое место.

Что это означает?

Фактами и  доказательствами вашего дела, продукта или товара, могут служить отзывы клиентов, их комментарии или рекомендации. Мы знаем, что письма и отзывы клиентов используются в продажах и маркетинге самым различным образом. В рекламе, в промолитературе, когда продаете один на один или делаете презентацию для широкой аудитории. Их дают почитать клиентам или собирают в специальный журнал и кладут его в приемной или или на стойке администратора, чтобы посетители могли полистать. Некоторые записывают отзывы клиентов на видео и выкладывают их в интернете на своих сайтах.

На собственном опыте, знаю, что нет ничего ценнее рекомендательного письма – ну кроме двух писем.

Дэн Кеннеди – автор нескольких десятков деловых книг  по маркетингу и не только, описывает это так: “Что говорят о вас, вашем товаре, сервисе или бизнесе другие, по крайней мере в 1000 раз убедительнее того, что говорите вы сами, пусть даже вы в 2000 раз красноречивее.” 

  •  Если хотите, чтобы каждая презентация продавала и каждое предложение продавалось, заготовьте ошеломляющую массу доказательств того, что ваш продукт – выгодное приобретение, обеспечьте ошеломляющее количество доказательств.
  • Заготовьте фотографии довольных клиентов и своей продукции, одна картинка стоит тысячи слов.
  • Статистические доказательства – предъявите аудитории различные результаты опросов, рейтинги компаний и т.д.

Привычные доказательства:

  • Список довольных клиентов и покупателей.
  • Сроки пребывания на рынке.
  • Опыт, награды, сертификаты
  • Финансовая отчетность
  • Физическая демонстрация, вживую или на видео
  • Презентации с отзывами, демонстрируемые при личном контакте с покупателем.

Бывают еще и необычные доказательства, но о них я расскажу на своем открытом вебинаре, который состоится 10 мая 2014 года.

СТРАТЕГИЯ #7

“Продавай деньги со скидкой”

В эпоху новой экономики эта стратегия продаж критически важна. Сегодняшний покупатель ни только не сговорчив, но и крайне разборчив. И людям нужны более веские и убедительные основания, чтобы купить, что они хотят – и что ВЫ хотите им продать. Категорически необходимо найти способ представить ваше предложение как продажнику денег со скидкой.

Вы должны показать клиенту, что приобретая ваш продукт, клиент получает двойную выгоду. Вы решаете его головную боль, экономите время и даете “таблетку от бессонницы”, а также одариваете приятным, но не значительным  для вас, сюрпризом.

Таким образом построен весь мировой маркетинг, данную стратегию  используют, супермаркеты, продавцы инфобизнеса, консалтинговые агентства, туристические фирмы и многие другие. Вы наверняка замечали, гуляя по супермаркету, упаковки с двойным товаром, одну берешь вторую в подарок, все мы знаем, что это уловка, но все же покупаем товар. Вопрос, почему? Видя и слыша, различные акции по телевизору, в интернете, на радио или в магазинах, я прекрасно понимаю, что это очередной маркетинговый ход. НО все равно, мне хочется это приобрести.  Подсознательно, любой добавленный и проплаченный продукт, мы воспринимаем, как  подарок, даже если знаем все схемы построения бизнеса.

Вспомните TV SHOP: ” Сколько вы готовы заплатить за все тайны вселенной? Не спешите с ответом! Мы добавим еще набор из шести литровой кастрюли для спагетти и кастрюли для гребешков. Что теперь скажете?”

Максимально лаконично Новую экономику можно описать двумя словами: повышенная требовательность. Требовательность к чему? Ко многому. Ко всему. Но главное требование – уникальность предлагаемых рынку благ.  Для продажников, которые упрямо двигают все те же товары и услуги, не добавляя никаких уникальных благ для своей клиентуры, Новая экономика будет трудным временем.

Подробно обо всех этих стратегиях, а также еще 7 – вы сможете узнать на нашем вебинаре, который состоится 10 мая 2014 года. 

Регистрируйся  на бесплатный вебинар, в форме ниже!


 



Как увеличить продажи в своем бизнесе?
0 votes, 0.00 avg. rating (0% score)

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Current day month ye@r *

Яндекс.Метрика